Whats App Banking व्हॉट्स एप्प बैंकिंग सुविधा क्या है कैसे काम करती है पूरी जानकारी।

व्हट्स अप्प चालू होने के बाद बोहोत कम समय मे सबसे लोकप्रिय मेस्सजिंग एप्लीकेशन बन गया है। दुनियाभर मे लगभग सभी लोग व्हाट्स अप्प का इस्तेमाल करते है। हम अपने रिश्तेदारों और दोस्तों से घंटो  व्हाट्स अप्प पर चैटिंग करते रहते है। कॉल पर बातें करने के बजाये हम चाट करने मे ज्यादा अच्छा महसूस करते है क्यों की हर समय कॉल करना सभव नहीं होता है। बोहोत सारे व्ययसाय भी अपने ग्राहक सेवा आसान करने के लिए व्हाट्स अप्प की सहायता लेते है। अब आते है बैंक के ऊपर जब आप बैंक के काम करने हो जैसे की कार्ड गुम हो जाना बैलेंस चेक या फिर किसी अन्य जानकारी के लिए कस्टमर केयर सेवा से बात करना चाहते है तो कॉल जल्दी कनेक्ट नहीं होती है आपका कॉल लाइन मे होल्ड पर रहता कभी कभी कॉल लगने पर भी आपका काम नहीं होता है ऐसे मे अगर कोई पर्सनली सेवा मिल जाये तो काम जल्द हो जायेगा ऐसा लगता है। इसलिए बैंक ने व्हाट्स अप्प  बैंकिंग की नयी सेवा शुरू की है जानते है इसके बारे मे।

अभी तक सभी बैंको ने Whats App बैंकिंग की सेवा शुरू नहीं की है कुछ चुने हुए बैंक ने इस नए बैंकिंग प्रणाली की शुरवात की है उम्मीद है बाकि की बैंक्स भी जल्द ही ये सेवा देने लगेंगे। 

कौन कौन सी बैंक Whats App बैंकिंग सेवा देती है ?

1. कोटक महिंद्रा बैंक (Kotak Mahindra Bank )
2. HDFC बैंक 
3. सारस्वत बैंक 

अभी तक तो ये ३ बैंक्स Whats अप्प बैंकिंग सेवा देते है। 

Whats App बैंकिंग सेवा चालू कैसे करे ?

Whats App बैंकिंग सेवा चालू करने के लिए आपको आपके बैंक के द्वार whats app सेवा चालू करने के लिए दिया गए नंबर पर मिस कॉल देना है (याद रहे :जिस नंबर से आप मिस कॉल देंगे वही नंबर आपका बैंक खाते से लिंक होना चाहिए )उसके बाद आपके whats अप्प पर आपको बैंक के तरफ से welcome सन्देश भेजा जायेगा इस नंबर को आपके फ़ोन मे सेव करना है। और जब कभी आपको कुछ भी जरुरत पड़े तो Hi मैसेज सेंड करना है उसके बाद आपको मदत के लिए विकल्प की सूचि का सन्देश दिखाए देखा आपके जरुरत के अनुसार विकल्प चुनकर दिए गए नंबर को चुनकर फिर से सेंड करना है। 

कोटक महिंद्रा बैंक की Whats App बैंकिंग सेवा चालू करने की प्रक्रिया :

• सबसे पहले आपको आपके फ़ोन से ९७१८५६६६५५ इस नंबर पर आपके रेजिस्ट्रेड नंबर से मिस कॉल देना है। 
• आप ०२२ ६६०० ६०२२ इस नंबर को फ़ोन मे सेव करकर भी सेवा को शुरू कर सकते है इसी नंबर से आपको वेलकम मैसेज मिलेगा। 
•  नंबर सेव करने के बाद आपके व्हाट्स अप्प मे जाकर उस नंबर Help लिखकर सेंड करना है। 
• आपके सामने सभी सेवाओ की लिस्ट आ जाएगी चुनी हुई सेवा का नंबर डालकर सेंड करना है। 
• फिर आपको एक ६ नंबर का OTP मिलेगा उसे whats अप्प पे डालकर वेरिफी करना है। 
• किसी भी समय सेबा को बंद करने के लिए Stop लिखकर सेंड करने से सेवा बंद कर सकते है। 

HDFC  बैंक की Whats App बैंकिंग सेवा चालू करने की प्रक्रिया :

• सबसे पहले आपको ७०६५९७०६५९ इस नंबर पर आपके बैंक से लिंक मोबाइल नंबर से मिस कॉल करना है। 
• आप SUB लिखकर ७०६५९७०६५९ इस नंबर पर SMS भी कर सकते है। 
• फिर आपको एक मैसेज मिलेगा उस नंबर को आपको सेव करना जो की शामे नंबर होगा। 
• Hi लिखकर सेंड करने के बाद सभी सेवाओ की सूचि आपको मिलेगी। 
• सेवा बंद करने के लिए आपको UNSUB लिखकर ७०६५९७०६५९ पर भेज देना है। 

  सारस्वत बैंक की Whats App बैंकिंग सेवा चालू करने की प्रक्रिया :

• ९०२९०५९२७१ इस नंबर पर आपको बैंक खाते से लिंक मोबाइल नंबर से मिस कॉल देना है। 
• उसके बाद आपको ८२९१४०९१०० इस नंबर से Whats App पर मैसेज आएगा आपको इस नंबर को सेव करना है। 
• उसके बाद इसी नंबर पर आपको whats app से Hi लिखकर भेज देना है। 
• सेवा की सूचि मे से जरुरी सेवा चुनकर आपको उस सेवा का कोड १ या २ जो हो चुनना है। 

 कौन कौन सी सेवाएं  Whats App की जरिये बैंक देती है ?

• Whats अप्प बैंकिंग सुविधा चालू करने के बाद बैंक आपको हर तरह के अलर्ट मैसेज भेजती है जैसे की पैसे निकलने के बाद खाते के बैलेंस की जनकरी डिपाजिट की जानकारी। 
• आप इस सुविधा के द्वारा सीधा बैंक से बात कर सकते है चाट कर सकते है। जैसे की अगर आपके कार्ड की कुछ जानकारी बदलनी हो या फिर स्टेटमेंट की पूछताछ इसके आलावा आप फिक्स्ड डिपाजिट के ब्याज डरो की तजा जानकारी भी ले सकते है। 
• प्रे एप्रूव्ड लोन ऑफर्स आसानी से आप आपके फ़ोन से देख सकते है। 
• फिक्स्ड डिपाजिट की पूरी जानकारी आप अपने Whats App से सिर्फ FD टाइप  करके सेंड करके जान सकते है। 
• हलाकि अभी इस सुविधा के जरिये हम पैसे नहीं भेज सकते लेकिन कहते के लेनदेन की पूरी जानकारी तत्काल प्राप्त कर सकते है। 

Whats App बैंकिंग मे कौन सी सावधानी रखना जरुरी है ?

• जैसे की हम सभी Whats App इस्तेमाल करते है आप सभी जानते है Whats App हैक करना कठिन है क्यों की इसकी सुरक्षा प्रणाली बोहोत अच्छी है जिसमे End To End Encryption की सिस्टम है जिसकी बजह से आपके मैसेज सुरक्षित रहते है। 
• whats App द्वारा आपकी जानकारी किसी से साँझा भी नहीं की जाती है। 
• Whats App बैंकिंग इस्तेमाल करते समय PIN और पासवर्ड बताने की जरुरत बैंक भी आपको ऐसी कोई नहीं पूछती है ये बात याद रखना जरुरी है। 

Whats App बैंकिंग सेवा के चार्जेज ?

जैसे की आप जानते है whats App इस्तेमाल करने के लिए आपको कुछ भी चार्जेज नहीं देने पड़ते है ठीक वैसे ही बैंक भी आपको ये सेवा फ्री मे देती है। इससे बैंक को फायदा होते है जैसे बैंक के ऊपर ग्राहकों का होने वाला अतरिक्त भर कम हो जाता है। कुछ छोटी मोटी समस्या भी आसानी से समय पर हल हो जाती है। और इसके ग्राहकों का भी समय बच जाता है। 

फ़ोन गुम हो जाने पर Whats App बैंकिंग कैसे बंद करे ?

अगर आपका फ़ोन गुम या फिर चोरी हो जाता है तो उस समय उसका गलत इस्तेमाल हो सकता है इससे बचने के लिए आपको Whats App बैंकिंग बंद करनी पड़ेगी इसके लिए सबसे अच्छा मार्ग है Whats ही बंद कर देना इसके लिए आपको कैपिटल मे LOST /STOLEN लिखकर [email protected]  निचे Whats App रेजिस्ट्रेड मोबाइल नंबर +९१ ८७६५४३२१० इस तरह लिखकर Whats App को ईमेल भेजना है। उसके बाद आपके चोरी हुए फ़ोन की Whats App सेवा बंद हो जाएगी और whats App बैंकिंग भी। 

अगर इस तरीके से आप आपकी whats app बैंकिंग सेवा बंद होती है तो आपको आपके चोरी हुए कार्ड को बंद करके फिर से उसी नंबर से नया सिम कार्ड लेना होगा और Whats App चालू करना पड़ेगा। या फिर आप बैंक से रजिस्टर नंबर भी बदल सकते है।